Términos y Condiciones

Acerca de Kboom

Kboom es una agencia de diseño web profesional con sede en Venezuela, dedicada a la creación de sitios web, tiendas en línea, landing pages e identidad visual para emprendedores y empresas. Todos nuestros servicios se prestan bajo las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.

Alcance de los servicios

Cada proyecto se define mediante una propuesta o cotización escrita aprobada por el cliente. Los servicios incluyen únicamente lo especificado en dicho documento. Cualquier solicitud adicional fuera del alcance original será cotizada por separado.

• El cliente es responsable de proveer el contenido (textos, logos, imágenes) en los tiempos acordados.
• Kboom no se responsabiliza por retrasos ocasionados por entrega tardía de materiales por parte del cliente.
• El número de revisiones incluidas se especifica en cada plan. Las revisiones adicionales tienen costo.

Pagos y facturación

Los servicios de Kboom se facturan en dólares estadounidenses (USD). Aceptamos pago mediante Zelle y transferencia bancaria. El esquema de pagos es el siguiente:

• Los pagos no son reembolsables una vez iniciado el trabajo.
• En caso de cancelación por parte del cliente, el anticipo queda como compensación por el trabajo realizado hasta ese momento.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega son estimados y comienzan a contar desde la recepción del anticipo y de todos los materiales necesarios por parte del cliente. Kboom hará su mejor esfuerzo para cumplir los plazos indicados.

Propiedad intelectual

Una vez realizado el pago total del proyecto, el cliente adquiere todos los derechos sobre el diseño final entregado. Kboom se reserva el derecho de mostrar el proyecto en su portafolio, redes sociales y materiales de marketing, salvo acuerdo escrito en contrario.

Kboom retiene la propiedad de todo código base, plantillas reutilizables y recursos propios utilizados en el desarrollo hasta recibir el pago completo.

• El cliente garantiza que los materiales que entrega a Kboom (imágenes, textos, logos) son de su propiedad o cuenta con licencia para usarlos.
• Kboom no se hace responsable por infracciones de derechos de terceros derivadas del contenido provisto por el cliente.

Responsabilidades del cliente

• Proveer contenidos originales y con licencia para su uso comercial.
• Mantener actualizados los datos de contacto para la coordinación del proyecto.
• Gestionar y pagar por su cuenta el dominio y el servicio de hosting, salvo acuerdo distinto especificado en la cotización.
• Responder las solicitudes de revisión y aprobación en los plazos acordados para no afectar la fecha de entrega.

Limitación de responsabilidad

Kboom no se hace responsable por pérdidas de datos, caídas del servidor, ataques informáticos, interrupciones del servicio de hosting o cualquier daño indirecto derivado del uso del sitio web entregado. Estos eventos están fuera del control de Kboom.

La responsabilidad máxima de Kboom se limita al monto total pagado por el servicio contratado en cuestión.

Soporte post-lanzamiento

El soporte post-lanzamiento incluido en los planes cubre un período de 30 días desde la publicación del sitio web. Durante ese período, Kboom atenderá correcciones menores y ajustes sin costo adicional.

Pasado ese período, cualquier actualización, corrección o modificación será cotizada como servicio de mantenimiento independiente.

Modificaciones a estos términos

Kboom se reserva el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web con la fecha de actualización correspondiente.

El uso continuado de nuestros servicios después de publicados los cambios implica la aceptación de los términos vigentes.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia derivada de la prestación de servicios será resuelta de mutuo acuerdo entre las partes en primera instancia.

De no lograrse acuerdo, la disputa se someterá a los tribunales competentes de Venezuela conforme a la legislación vigente.